Shipping policy
La PawSteady, ne angajăm să livrăm comanda ta cât mai rapid și în siguranță posibil.
Procesarea comenzii
• Comenzile sunt procesate în 1–3 zile lucrătoare.
• Comenzile sunt procesate de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale.
Livrăm exclusiv în Europa
Momentan livrăm doar către țările din Europa. Timpul estimat de livrare este de 7–15 zile lucrătoare, indiferent de țara europeană de destinație.
Te rugăm să reții că acestea sunt termene estimative, iar întârzierile pot apărea din cauza vămii, condițiilor meteo sau problemelor de transport.
Costuri de livrare
Costurile de livrare sunt calculate la finalizarea comenzii (checkout). Orice promoție de transport gratuit va fi afișată clar pe site-ul nostru.
Urmărirea comenzii
După ce comanda a fost expediată, vei primi un email de confirmare cu informații de urmărire (atunci când sunt disponibile).
Taxe vamale și de import
Pentru comenzile livrate în afara Uniunii Europene (de exemplu, Marea Britanie, Elveția, Norvegia), este posibil ca taxele vamale, impozitele sau costurile de import percepute de țara de destinație să cadă în sarcina clientului. Aceste costuri nu sunt incluse în prețul produsului sau al transportului.
Întârzieri
Deși facem tot posibilul să livrăm comenzile la timp, nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de firmele de curierat, de vamă sau de alte circumstanțe aflate în afara controlului nostru.
Contactează-ne
Dacă ai întrebări despre comanda ta, ne poți contacta la:
Email: francy.cercaci@gmail.com